القائمة المرجعية الجديدة للمستهلك تهدف إلى وضع مصالح المستهلكين في صميم معاملات التجارة الإلكترونية

.أطلقت المنظمة العالمية للمستهلك مقترحا جديدا لقائمة مرجعية للمستهلك حول معاملات التجارة الإلكترونية الدولية وذلك خلال جلسة عمل في المنتدى العام لمنظمة التجارة العالمية (WTO)  في جنيف في مطلع الشهر الجاري

وقد تم إطلاق القائمة في جلسة عمل استضافتها المنظمة العالمية للمستهلك وشارك فيها أعضاء من منظمة التجارة العالمية ومركز التجارة الدولية وعضو المنظمة في ألمانياvzbv  . يأتي الاقتراح في أعقاب مبادرة أطلقت في اجتماع منظمة التجارة العالمية الوزاري في ديسمبر 2017 وبدعم من أكثر من 90 دولة، للمضي قدمًا في مفاوضات جديدة للتوصل إلى اتفاقية دولية للتجارة .لإلكترونية

.نمت التجارة الإلكترونية بسرعة في العديد من البلدان بسبب الفوائد العديدة التي تقدمها للمستهلكين بما في ذلك المزيد من الخيارات والراحة والأسعار المنخفضة، لكن النمو المستقبلي يعتمد على الحفاظ على ثقة المستهلك وبنائها. هذا صحيح بشكل خاص فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود عندما يشتري المستهلكون من شركات في بلدان أخرى

النقاط الرئيسية في القائمة المرجعية للمستهلك

في القائمة المرجعية، تنص المنظمة العالمية للمستهلك على أن أي "اتفاقية دولية بشأن التجارة الإلكترونية عبر الحدود يجب أن تحمي المستهلكين وتحقق لهم منافع حقيقية" بما في ذلك خيارات أكبر وأسعار أقل وأسواق رقمية أكثر أمانًا. انظر أدناه للحصول على ملخص المقترحات الرئيسية:

إدراج فصل حول المستهلك: يدعو الاقتراح الجديد إلى إدراج فصل حول المستهلك في أي معاملة تجارية مستقبلية لضمان أن تكون مصالح المستهلكين في صميم المعاملات التجارية المستقبلية -

اتباع المبادئ الخمسة التالية: ينبغي أن يحدد الفصل نفسه المبادئ التي ينبغي أن يتبعها الشركاء التجاريون. ويشمل ذلك الوصول والشمول والاختيار الواعي والحماية الفعالة وسلامة المنتجات وحماية البيانات -

المبادئ التوجيهية والمعايير الدولية: ينبغي أن يتضمن كل فصل النقاط ذات الصلة من المبادئ التوجيهية والمعايير الدولية المتفق عليها -

تشجيع التعاون الدولي: ينبغي أن يشجع الفصل المنظمين ووكالات الإنفاذ من البلدان المشاركة على التعاون من خلال المنظمات والشبكات الدولية القائمة بما في ذلك الأمم المتحدة والشبكة الدولية لحماية المستهلك والإنفاذ وهيئات المعايير الدولية لتحسين جميع جوانب حماية المستهلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للهيئات التنظيمية إنشاء شبكات تعاون طوعي موازية لاتفاقية التجارة- الإلكترونية.

المفاوضات الشفافة والشاملة: ينبغي أن تكون المفاوضات بشأن أي معاملة تجارية إلكترونية مستقبلا شفافة وينبغي تشجيع الحوارات بين أصحاب المصلحة المتعددين على الصعيدين الوطني والدولي، حتى يتسنى لمنظمات المستهلكين وممثليها معرفة ما يجري التفاوض عليه والقيام بدور مستنير ونشط في العمليه.

انقر أدناه للاطلاع على القائمة المرجعية للمستهلك باللغة العربية.

عرض القائمة المرجعية