أبحاث جديدة تشير أن شركات التكنولوجيا الرائدة تجعل من الصعب على المستخدمين اختيار كيفية مشاركتهم بياناتهم الشخصية
نشر اليوم بحث جديد من عضو المنظمة العالمية للمستهلك مجلس المستهلك النرويجي يشير إلى أن شركات التكنولوجيا الرائدة تجعل اختيار تقاسم البيانات الشخصية صعبة جدا للمستهلكين وذلك باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات التصميم والإعدادات الافتراضية.
على الرغم من إدخال "لائحة حماية البيانات العامة" الجديدة للاتحاد الأوروبي (GDPR)، والتي دخلت حيز التنفيذ في مايو 2018، فإن التقرير يقول إن الشركات تستخدم تصميمًا معقدا وخصائص افتراضية في الخصوصية للحد من اختيار المستهلك فيما يتعلق بمشاركة البيانات الشخصية.
يطالب مجلس المستهلك النرويجي والعديد من مجموعات المستهلكين والخصوصية الأخرى في أوروبا والولايات المتحدة الآن سلطات حماية البيانات الأوروبية بالتحقيق في ما إذا كانت الشركات تتصرف وفقًا لـ GDPR والقواعد الأمريكية.
خدع بالتصميم
وجد التقرير “خدع بالتصميم: كيف تستخدم شركات التكنولوجيا الأنماط المظلمة لثنينا عن ممارسة حقوقنا في الخصوصية"، أدلة تشير إلى أن المستهلكين يتم دفعهم للمشاركة في البيانات من خلا
الإعدادات القياسية: تظهر الأبحاث أن المستخدمين نادرًا ما يغيرون الإعدادات المحددة مسبقًا
اختيارات تصاميم خادعة: يتم عرض مشاركة البيانات الشخصية واستخدام الإعلانات المستهدفة على أنها مفيدة حصريًا ، وسيؤدي التعطيل إلى فقدان الوظائف للمستخدمين
تخطيط مربك: غالبًا ما تكون الخيارات الخاصة بالخصوصية مخفية، أو تتطلب المزيد من النقرات للوصول إليها
وهم الاختيار: الخدمات تحجب حقيقة أن المستخدمين لديهم عدد قليل جدًا من الخيارات الفعلية ، وأن مشاركة البيانات الشاملة مقبولة فقط باستخدام الخدمة
رأينا
"نحن قلقون حيال كون شركات التكنولوجيا الرائدة تجعل من الصعب على المستهلكين الانسحاب الكامل من مشاركة بياناتهم الشخصية. يجب أن يُمنح المستهلكون خيارًا ذا مغزى وأن يتحكموا في بياناتهم. يتعين على الشركات والهيئات التنظيمية اتخاذ خطوات فورية لجعل هذا الأمر واقعا ".
أماندا لونغ ، المدير العام ، المنظمة العالمية للمستهلك